Qué hacer si tus AirPods Max no se conectan

Los AirPods Max son la última generación de AirPods de Apple, y los modelos de esta línea cuentan con una calidad de audio y cancelación de ruido inigualables. También son fáciles de conectar con la mayoría de los dispositivos. Sin embargo, a veces es posible que sus AirPods Max no aparezcan en dispositivos Bluetooth o no se conecten a Bluetooth. Entonces, ¿cómo solucionas estos problemas de conectividad?

Primero asegúrese de tener Bluetooth habilitado. Si Bluetooth está activado pero no detecta sus AirPods Max, asegúrese de que sus AirPods estén cargados y que su dispositivo (teléfono/computadora portátil) esté actualizado. Luego, navegue a su configuración de audio y elimine el Max y vuelva a emparejarlos desde cero.

Si no hay ningún problema con el hardware de sus AirPods, debería poder resolver rápidamente los problemas de conectividad con estas correcciones. Echemos un vistazo a las posibles razones por las que sus AirPods Max no se conectan y exploremos los consejos para la solución de problemas.

¿Por qué mis AirPods Max no aparecen en mi dispositivo?

Es posible que sus AirPods Max no aparezcan en sus dispositivos por una variedad de razones. Los problemas típicos incluyen batería baja en los AirPods o software obsoleto. También es posible que la función Bluetooth esté deshabilitada en el dispositivo al que intentas conectarte.

A veces, las fallas de software pueden hacer que su dispositivo experimente problemas de conectividad Bluetooth. Intente encender y apagar el Bluetooth y espere a que se emparejen nuevamente. Si esto no funciona, intente reiniciar su dispositivo.  

Cuando sus AirPods no aparecen en sus dispositivos incluso después de un reinicio, comience a solucionar problemas comprobando estos problemas:

El Bluetooth del dispositivo está deshabilitado

La causa de los problemas de conectividad con su AirPods Max puede ser tan simple como un interruptor accionado. Si sus AirPods Max no se conectan automáticamente a Bluetooth, asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en su dispositivo de elección.

Si bien muchos dispositivos tienen sus propios accesos directos de Bluetooth, siempre puede activarlos en el menú de configuración. 

En algunos casos, el Bluetooth de su dispositivo puede apagarse si actualiza el firmware del dispositivo o usa otras configuraciones como el Modo avión. Si sus AirPods generalmente se conectan automáticamente, pero ya no lo hacen, la configuración de Bluetooth es lo primero que debe verificar. 

Las baterías de los AirPods están bajas

AirPods Max puede durar hasta cinco horas de uso continuo con una sola carga. Si su AirPods Max no aparece en la lista de dispositivos Bluetooth, podría deberse a que la batería está baja.

Afortunadamente, los AirPods Max se cargan rápidamente e incluso puedes sincronizarlos con tu dispositivo mientras se carga. 

Siempre verifique que los AirPods estén cargados cuando tenga problemas de conectividad. Si bien puede verificar el estado de la batería de sus AirPods en un dispositivo Apple conectado, deberá cargarlos si no aparecen en la lista de dispositivos Bluetooth. 

Coloque sus AirPods en el estuche de carga y verifique la luz de estado. Si parpadea en ámbar, los AirPods deben cargarse. Si los AirPods no se cargan en el estuche , también deberá cargar el estuche. 

El software del dispositivo está desactualizado

Es posible que tenga problemas de conectividad si no ha actualizado su dispositivo por un tiempo. Los AirPods Max pertenecen a la última generación de AirPods y solo funcionan con el software Apple iOS actualizado.

Si bien aún puede conectar versiones anteriores de AirPods a su dispositivo con software iOS anterior, AirPods Max no funcionará. 

Para los usuarios de iPhone, deberá actualizar su dispositivo a la versión iOS 15.1 o posterior. Lo mismo se aplica a Apple TV y iPads. En cuanto a las computadoras Apple Mac, asegúrese de estar ejecutando macOS 12 o posterior. 

Cómo restablecer AirPods Max

Si ha intentado desconectar Bluetooth y emparejar los AirPods nuevamente, actualizar el software del dispositivo y cargar los AirPods Max sin éxito, su última opción es restablecer los AirPods Max. Afortunadamente, restablecer AirPods Max es bastante simple y no llevará más de un par de minutos. 

Siga estos pasos para restablecer sus AirPods Max: 

1. Asegúrate de que tanto los AirPods como su estuche estén cargados. 
2. Mantenga presionados los botones digital y de control de ruido simultáneamente hasta que vea una luz ámbar. Tendrás que mantener presionados los botones durante unos cinco segundos. 
3. Para restablecer los AirPods a la configuración de fábrica, repita el proceso del paso anterior, pero mantenga presionados los botones durante al menos 15 segundos hasta que la luz de estado parpadee en blanco. 
4. Sigue los pasos para emparejar AirPods con diferentes dispositivos y prueba la conexión y el audio. 

Restablecer AirPods Max generalmente resolverá la mayoría de sus problemas de conexión Bluetooth, especialmente si es causado por una falla de software. 

¿Cómo hago que mis AirPods Max sean reconocibles?

AirPods Max se emparejará sin problemas con todos los dispositivos que tengan conectividad Bluetooth. Sin embargo, antes de comenzar a emparejar sus AirPods, asegúrese de que el dispositivo esté actualizado con la última versión de firmware y que los AirPods estén cargados. 

Siga estos pasos para conectar AirPods Max a dispositivos Apple: 

En iPhone y iPad: 

1. Active Bluetooth en la aplicación Configuración. 
2. Retire los AirPods de su estuche. Debería ver la animación de emparejamiento en la pantalla de inicio de su dispositivo. 
3. Alternativamente, puede activar el emparejamiento presionando el botón de control de ruido en los AirPods. Una vez que vea un destello de luz blanca, puede conectarlo a su dispositivo en la configuración de Bluetooth.
4. Siga las instrucciones en pantalla para emparejar los AirPods. 

En Mac: 

1. Ve a Bluetooth en tu Mac. Puede hacer clic en el icono de Bluetooth o acceder a la configuración de Bluetooth desde Preferencias del sistema. 
2. Presione el botón de control de ruido en AirPods Max y manténgalo presionado hasta que la luz de estado parpadee en blanco. 
3. Los AirPods Max aparecerán en la lista de dispositivos Bluetooth. Selecciónelos, presione “conectar” y siga las instrucciones en pantalla. 

En relojes Apple: 

1. Abra la aplicación Configuración en su reloj y seleccione “Bluetooth”. 
2. Saque los AirPods del estuche de carga y presione el botón de control de ruido hasta que la luz de estado parpadee en blanco. 
3. Seleccione los AirPods en su Apple Watch y conéctese. 

Qué hacer si tus AirPods aún no se conectan

Si siguió todas las opciones de solución de problemas e incluso realizó un restablecimiento de fábrica en su AirPods Max sin éxito, el problema podría ser un problema de hardware.

Intente conectar los AirPods a un dispositivo diferente. Si funciona bien en otros dispositivos, probablemente haya algún problema con la función Bluetooth de su dispositivo. 

Si los AirPods Max no aparecen en el Bluetooth de ningún dispositivo, podría haber un problema de hardware con los AirPods. En este caso, tendrás que llevarlos a reparar. Visite siempre un centro Apple certificado o un profesional de reparación, especialmente si tiene una garantía en sus AirPods. 

Si bien los AirPods Max son relativamente duraderos, es posible que hayas recibido un producto defectuoso. Afortunadamente, la mayoría de los productos de Apple tienen garantía y puedes repararlos o reemplazarlos sin costo alguno.