4 razones principales por las que tus llamadas de FaceTime están fallando

Cualquiera que haya estado en medio de un chat en FaceTime y haya fallado sabe lo molesto que puede ser. Pero hay varias formas sencillas de solucionarlo y solucionarlo. Todos hemos tenido ese momento en el que hemos estado compartiendo una gran noticia con un ser querido en otro lugar o hemos estado en medio de una importante conversación de trabajo y, de repente, nuestra pantalla de FaceTime se congela o, peor aún, se queda completamente en blanco. Empezamos a marcar frenéticamente a la persona del otro lado, pero no sirve de nada. Parece que no podemos recibir la devolución de llamada. Pero, si respira hondo y prueba uno de mis métodos a continuación, la mayoría de las veces, su conexión FaceTime puede restaurarse.

¿Por qué mis llamadas de FaceTime siguen fallando?

Tu FaceTime sigue fallando por una de las siguientes razones:

• Uno de ustedes no tiene un dispositivo Apple
• Estás intentando hacer FaceTime en un país que no lo permite.
• Uno de ustedes tiene una conexión débil.
• Uno de sus dispositivos puede necesitar un reinicio

Poder conectarse con otros se ha vuelto cada vez más importante durante la pandemia e incluso ahora, cuando muchos de nosotros trabajamos desde casa o todavía no viajamos como solíamos hacerlo.

Tener una forma confiable de comunicación es vital, y FaceTime es excelente para eso. 

Pero cuando deja de funcionar, puede hacer que incluso la persona más tranquila caiga en picada. Pero descanse tranquilo porque tengo algunas formas excelentes de guiarlo a través de dónde puede estar su problema con FaceTime y qué puede hacer para que vuelva a funcionar.

FaceTime ha sido una herramienta maravillosa para mi familia y para mí durante los últimos años. Hemos llegado a depender en gran medida de él para conectarnos con familiares y amigos de todo el mundo, así como para usarlo para comunicarnos entre nosotros cuando una simple llamada telefónica o un mensaje de texto simplemente no es suficiente. 

En junio de 2010, FaceTime fue presentado por primera vez al mundo por Steve Jobs, el entonces director ejecutivo de Apple. Desde entonces, personas de todo el mundo han llegado a confiar en él como un medio para realizar negocios, recopilar y brindar información y establecer y mantener conexiones con familiares y amigos.

FaceTime funciona haciendo una conexión entre dos dispositivos compatibles . La mayoría de los productos de Apple pueden admitir una llamada FaceTime o un chat de video y la tecnología se ha vuelto más disponible y fácil de usar durante la última década y media. 

No puede realizar ni recibir una llamada o video de FaceTime desde un dispositivo que no sea un producto de Apple. 

Aunque otras compañías de tecnología han tratado de imitar FaceTime y han lanzado versiones que son similares y se ejecutan en sus dispositivos, ninguna tecnología se ha utilizado tan ampliamente como FaceTime para permitir que las personas se conecten con otras y compartan conversaciones de la forma en que lo permite FaceTime.

Pero, como con cualquier cosa tecnológica, ha habido y seguirá habiendo fallas. Uno de los problemas técnicos más frustrantes con FaceTime es cuando falla.  

Estas fallas pueden ser cualquier cosa, desde no poder conectar una llamada, no poder recibir una llamada o interrumpir una llamada mientras está en curso.  

La buena noticia es que la mayoría de las llamadas y experiencias de video problemáticas se pueden explicar. Y, muchos de ellos se pueden arreglar. Profundicemos y averigüemos por qué fallan sus llamadas de FaceTime y qué puede hacer, si es que puede hacer algo, al respecto.

1. Uno de ustedes no tiene un dispositivo Apple

Este ya lo mencioné un poco, y es probablemente el lugar más fácil para comenzar.

FaceTime solo funciona en dispositivos que son productos legítimos de Apple. Entonces, puede hacer FaceTime con alguien siempre que ambos tengan iPhones, MacBooks, iPads e incluso puedan escuchar FaceTime en un Apple Watch.

Si está tratando de FaceTime con alguien que tiene un teléfono Android o una computadora o computadora portátil con Windows, ninguna solución de problemas solucionará su problema. Simplemente no funcionará.

Dicho esto, puedes hacer FaceTime con alguien que tenga una MacBook pero no un iPhone .

Quizás la persona a la que estás enviando mensajes usa una MacBook pero no usa un iPhone. O tal vez su iPhone se está cargando y quieres usar FaceTime ahora.

Siempre que ambos usuarios tengan dispositivos que sean productos de Apple, esta no debería ser la razón por la que su FaceTime está fallando. Si es así, exploremos otra posible razón de su problema.

2. Está intentando hacer FaceTime en un país que no lo permite

Otra razón muy básica por la que su llamada o chat de video FaceTime puede fallar es que está tratando de conectarse con una persona que vive en un país donde FaceTime no está permitido.

En ciertos países, particularmente algunos en el Medio Oriente, FaceTime no está permitido y no funcionará en su iPhone ni en ningún otro producto de Apple, independientemente de dónde los haya comprado.

Entonces, por ejemplo, si está tratando de conectarse a través de FaceTime con alguien que vive en Arabia Saudita, Pakistán o los Emiratos Árabes Unidos, incluso si tiene un dispositivo Apple certificado, no podrá recibir su llamada de FaceTime.

Si no tiene claro si el país al que está llamando permite las llamadas FaceTime, es posible que desee consultar uno de los sitios web oficiales del país para estar seguro o consultar con los operadores telefónicos en esas áreas. Mientras tanto, si está tratando de FaceTime a un país en cuestión y su llamada o chat de video sigue fallando, esta puede ser la razón. 

3. Uno de ustedes tiene una conexión débil

Otra posible razón por la que su FaceTime está fallando… si usted o la persona a la que intenta llamar experimentan una conexión a Internet lenta (o no tienen ninguna), FaceTime será difícil de usar. 

Como probablemente ya sepa, para que FaceTime funcione, debe tener Internet. Incluso si la conexión es lenta o un poco inestable, aún puede hacer una llamada FaceTime. Pero, no solo será más desafiante, existe una buena posibilidad de que la llamada se corte, falle o le dé una señal extraña si la conexión a Internet no es fuerte.

Obviamente, una solución clara para este problema es mudarse a una habitación o área donde Internet funcione bien y la señal sea buena. A menos que esté claro de quién es el Internet culpable del problema, es posible que tanto usted como la otra parte tengan que experimentar moviéndose a diferentes lugares para ver si pueden encontrar una mejor conexión.

4. Uno de sus dispositivos puede necesitar un reinicio

Finalmente, esta es la forma más fácil de evitar que sus llamadas de FaceTime fallen, que puede ser algo que realmente puede controlar.

A menudo, nuestros dispositivos se ven abrumados con demasiadas aplicaciones, pestañas abiertas y sin suficientes actualizaciones instaladas. Si cree que su dispositivo puede ser la razón por la cual su FaceTime está fallando (y no por una razón externa), puede probar esta solución rápida y ver si se corrige solo.

Para ver si su dispositivo solo necesita un reinicio para funcionar correctamente , continúe y apáguelo. Luego, después de unos minutos, vuelva a encender su dispositivo.

Si un reinicio fue la razón por la que su FaceTime no funcionó , ahora debería poder llamar a alguien sin problemas que interrumpan su llamada.