¿Por qué no me deja agregar a alguien en Facetime? ¡Razones y arreglos!

Si no puede iniciar una videollamada con alguien en su iPhone o iPad, es posible que desee saber por qué no le permite agregar a alguien en FaceTime.

¿Por qué no puedo agregar a alguien en Facetime?

Es posible que no pueda agregar a alguien en FaceTime si tiene una conexión a Internet débil, hay un problema con su ID de Apple, su contacto no tiene FaceTime o hay problemas de software en su dispositivo o en el de su contacto.

Sé lo frustrante que puede ser no poder agregar a alguien en FaceTime . Repasaré las formas en que puede resolver su problema de FaceTime y me pondré en contacto con su contacto lo antes posible.

¿Por qué FaceTime no me deja agregar a alguien?

Antes de comenzar a pensar en tirar su iPhone o iPad a la basura, debe saber que los problemas con FaceTime no son infrecuentes.

He tenido iPhones nuevos con excelentes conexiones a Internet que han tenido problemas frecuentes con FaceTime.

Cuando usa un dispositivo tan técnicamente complejo como un iPhone o iPad, es probable que haya problemas de vez en cuando.

Por lo general, no me preocupo demasiado por ningún problema con mis dispositivos Apple hasta después de ejecutar las correcciones comunes de dispositivos Apple.

Es posible que los problemas de software no le permitan agregar a alguien en FaceTime

Cuando experimento problemas de software de cualquier tipo, algunas de las cosas más fáciles y efectivas que hago para solucionar los problemas de mi iPhone son reiniciar mi teléfono, actualizar mi software o ajustar mi configuración.

Reinicie su dispositivo

Puede reiniciar su iPhone siguiendo los pasos a continuación para su modelo de iPhone.

Para un iPhone X a un iPhone 13:

• Presione y mantenga presionado el botón lateral y el botón de volumen superior o inferior de su iPhone hasta que vea aparecer el control deslizante de encendido en la pantalla de su iPhone.
• Toque y arrastre el control deslizante a la posición de apagado y espere a que su iPhone se apague.
• Vuelva a encender su iPhone presionando y manteniendo presionado el botón superior de su iPhone.

Para un iPhone 6 a un iPhone SE (3ra generación):

• Presione y mantenga presionado el botón lateral de su iPhone hasta que vea aparecer el control deslizante de encendido en la pantalla de su iPhone.
• Toque y arrastre el control deslizante a la posición de apagado y espere a que su iPhone se apague.
• Vuelva a encender su iPhone presionando y manteniendo presionado el botón superior de su iPhone.

Para un iPhone SE (primera generación) o anterior:

• Presione y mantenga presionado el botón superior de su iPhone hasta que vea aparecer el control deslizante de encendido en la pantalla de su iPhone.
• Toque y arrastre el control deslizante a la posición de apagado y espere a que su iPhone se apague.
• Vuelva a encender su iPhone presionando y manteniendo presionado el botón superior de su iPhone.

Actualice su software

Otra solución básica que uso a menudo para resolver problemas generales de iPhone es actualizar mi software iOS.

Todas las aplicaciones en su teléfono, incluido FaceTime , dependen del software iOS para ejecutarse de manera eficiente en un dispositivo Apple.

Si ha pasado un tiempo desde que actualizó su software iOS, es muy probable que no pueda agregar a alguien en FaceTime debido a problemas de software relacionados con el sistema operativo de su dispositivo.

Siga estas instrucciones para actualizar iOS en su iPhone o iPadOS en su iPad:

• Antes de realizar cualquier actualización de software, debe hacer una copia de seguridad de su dispositivo Apple utilizando su método de copia de seguridad preferido.
• Asegúrese de que su dispositivo Apple esté enchufado y tenga una conexión a Internet sólida.
• Abra la aplicación Configuración en su dispositivo Apple.
• Ir a Generales.
• Seleccione Actualización de software.
• Seleccione la actualización de software que desea instalar.
• Seleccione Instalar ahora o Descargar e instalar.
• Si se le solicita que ingrese su código de acceso, continúe e ingrese su código de acceso.

Ajuste su configuración

Aunque me siento muy cómodo trabajando con tecnología avanzada, a menudo me encuentro con problemas cuando no realizo tareas básicas como habilitar las configuraciones requeridas en mi teléfono.

No importa cuán capaz sea con los problemas tecnológicos, es fácil pasar por alto errores simples con respecto a la configuración.

Siga estas instrucciones para habilitar FaceTime en su iPhone o iPad:

• Abra la aplicación Configuración en su dispositivo Apple.
• Desplácese hacia abajo hasta que vea la configuración de FaceTime.
• Habilite FaceTime moviendo el interruptor a la posición de encendido.

Su contacto podría tener problemas para usar FaceTime

Dado que su contacto también debe habilitar la aplicación FaceTime para que pueda agregarlo, debe asegurarse de que su contacto tenga habilitado FaceTime.

Si la aplicación FaceTime de usted y su contacto está habilitada y aún no puede agregarlos en FaceTime, puede pedirle a su contacto que reinicie su dispositivo y actualice su software.

Cualquier problema que tenga que le impida agregar a alguien en FaceTime también puede aplicarse al contacto que está tratando de agregar.

Aunque ahora hay formas de que las llamadas de FaceTime incluyan a personas con dispositivos que no son de Apple, es posible que no puedas agregar a alguien en FaceTime si no tiene un dispositivo Apple con la aplicación FaceTime.

Llamar a personas en FaceTime que no tienen un dispositivo Apple requiere una técnica indirecta que involucra un enlace de FaceTime.

Este método de enlace es similar a los chats grupales en plataformas como Zoom, donde a los participantes se les envía un enlace que les permite conectarse a una llamada a través de un navegador web.

Una mala conexión a Internet podría evitar que FaceTime funcione

Otro problema que puede enfrentar al no poder agregar a alguien en FaceTime es una mala conexión a Internet.

He usado un montón de aplicaciones basadas en Internet como FaceTime que son prácticamente inútiles cuando no tengo conexión a Internet.

Aunque normalmente tengo todo el software y los dispositivos Apple más recientes, a menudo tengo problemas para ejecutar aplicaciones o conectarme con personas cuando no tengo conexión a Internet.

Incluso cuando tengo una conexión a Internet, una conexión débil a menudo me causará problemas cuando intento agregar personas en FaceTime o realizar otras tareas básicas del iPhone.

Es posible que su ID de Apple no le permita agregar a alguien en FaceTime

Dado que su ID de Apple está relacionada con el uso de FaceTime, podría haber problemas con su ID de Apple que le impidan agregar a alguien en FaceTime.

Cuando tengo problemas con mi ID de Apple, generalmente se trata de una falla menor que se puede resolver simplemente cerrando sesión y volviendo a iniciar sesión en mi cuenta de ID de Apple.

Si continúa teniendo problemas para agregar a alguien en FaceTime, es posible que haya defectos físicos en su dispositivo que debe consultar con un especialista en reparación de Apple.

Si su dispositivo todavía está bajo garantía, las correcciones pueden estar cubiertas por su garantía.

Debe comunicarse con Apple lo antes posible para reparar su iPhone o iPad sin tener que pagar el precio total de las reparaciones.

Incluso si no tiene derecho al costo total de las reparaciones, puede ahorrar una gran cantidad de dinero con una garantía en comparación con pagar el costo total de las reparaciones de su bolsillo.

Conclusiones clave

• Los problemas de software son una razón común por la que es posible que no pueda agregar a alguien en FaceTime, por lo que primero debe reiniciar su dispositivo y actualizar su software para solucionar el problema.
• Los problemas que pueden impedirle agregar a alguien en FaceTime también pueden ser problemas para el contacto que está tratando de agregar. Debe comunicarse con ellos para realizar correcciones.
• Si no puede resolver el problema de FaceTime por su cuenta, debe llevar su dispositivo a un especialista en reparación de Apple para que lo revise.