¡Explicación de la luz blanca parpadeante de la computadora portátil HP!

Te levantas por la mañana y vas a cargar tu portátil HP . Pero hay una luz blanca parpadeante. ¡¿Qué está pasando?! Me pasó esto con mi PC convertible HP ENVY 15-u010dx x360. Cuando dejé la computadora portátil apagada, la luz de carga ubicada al lado del puerto de carga parpadeaba en blanco. Incluso durante el día, ya sea que la computadora portátil estuviera enchufada con el cable de alimentación o no, la luz blanca seguía parpadeando. El estado de carga seguiría diciendo, ‘enchufado, no cargando’. La batería no se agotaba ni se cargaba cuando la computadora portátil estaba enchufada. La computadora portátil nunca me dio un mensaje de error, y aparentemente sucedió de la nada. ¿Que esta pasando? ¿Qué puedo hacer? ¿Qué explica la luz blanca parpadeante de la computadora portátil HP?

¿Por qué mi computadora portátil HP parpadea en blanco?

Una computadora portátil HP que parpadea con una luz blanca probablemente tenga un cargador defectuoso. Un cargador defectuoso puede impedir que una computadora portátil se cargue. Desenchufar y mantener presionado el botón de encendido durante 15 segundos es el primer método de solución de problemas que debe probar, ya que esto resuelve el problema para bastantes usuarios.

Entonces, ¿cómo se solucionan los problemas de la luz blanca parpadeante de la computadora portátil HP ? ¿Qué sucede si no puede resolver este problema por su cuenta? ¿Qué pasa si no puede quitar la batería de su computadora portátil para probar la energía de la batería? Siga leyendo para aprender todo esto y más.

¡Explicación de la luz blanca parpadeante de la computadora portátil HP!

Una luz blanca fija en su computadora portátil HP indica que la carga de la batería está en más del 90 por ciento. Cualquier cosa por debajo de eso, la luz debería aparecer en tono ámbar. Pero si la luz blanca parpadea, esto podría indicar un problema de carga.

Hay varias formas de solucionar los problemas de una luz blanca parpadeante en una computadora portátil HP. Si bien hacer un restablecimiento completo suele ser el método más efectivo para resolver este problema, es posible que no funcione en todos los casos.

El HP Envy, en particular, parece tener este problema, ya que muchos usuarios lo han informado. Dado que la batería del Envy no es extraíble, deberá seguir algunas instrucciones especiales para enfrentar ese desafío adicional, que se detallarán a continuación.

Cómo realizar un restablecimiento completo

Lo primero que querrá intentar es realizar un restablecimiento completo. Para la mayoría de las personas, esto hará el truco. Estos son los pasos que deberá seguir para realizar un restablecimiento completo:

1. Apague su computadora portátil.
2. Si la batería es extraíble, continúe y saque la batería. Si está completamente integrado en la computadora portátil (como es el caso de HP Envy), deberá dejar la batería dentro de su computadora portátil.
3. Desconecte su adaptador de CA de la computadora portátil.
4. Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos y luego suéltelo.
5. Vuelva a conectar la batería si es necesario, luego vuelva a conectar su adaptador de CA.
6. Finalmente, continúe y vuelva a encender su computadora portátil.

Si esto no resuelve la luz blanca parpadeante de HP, continúe con el siguiente método de solución de problemas.

Reinstalación de los controladores de la batería

Es posible que deba desinstalar y reinstalar los controladores de batería de su computadora portátil HP. Tendrás que seguir estos pasos para hacerlo:

1. Abre el administrador de dispositivos de tu computadora portátil.
2. Expanda Baterías, luego haga clic derecho en los controladores ACPI. Elija ‘desinstalar’.
3. Cierra el administrador de dispositivos.
4. Reinicie su computadora portátil HP. A medida que se reinicia, Windows seguirá adelante y reinstalará los controladores de batería que acaba de desinstalar.

Si esto no funciona, deberá intentar realizar una actualización del BIOS.

Una resistencia quemada

Es importante tener en cuenta en este punto que algunos propietarios de portátiles HP con este problema han descubierto que tienen resistencias quemadas en sus placas base. Aparecerá como un punto negro al lado del chip de audio, por lo que el sonido de su computadora portátil también podría verse afectado. Un condensador roto puede causar un cortocircuito.

Una resistencia quemada (que es el rectángulo negro) se abrirá.

¿Podría ser un cortocircuito?

¿Cómo sabrá si tiene un cortocircuito? Tiene formas rectangulares de color crema o blanco cerca de sus resistencias que se llaman capacitores. Cada vez que uno de ellos se rompe, provoca un cortocircuito. 

Los terminales de los componentes de la placa base no podrán comunicarse con normalidad.

Puede intentar resolver esto consiguiendo un soldador y desoldando los componentes que se han visto afectados. Pero esto es algo que debe hacer solo si está familiarizado con las placas base y cómo repararlas. De lo contrario, podría dañar más componentes.

Realización de una actualización del BIOS

Ahora, hablemos de esa actualización del BIOS . Solo debe instalar una actualización de BIOS de HP. Para aquellos de ustedes en PC comerciales, estos son los pasos a seguir:

1. Vaya a Asistente de imágenes de HP (HPIA). Cuando esté allí, descargue e instale la versión más reciente ubicada en la columna que dice SoftPaq.
2. En el Explorador de archivos, localice y abra HPImageAssistant.exe.
3. haga clic en la pestaña titulada Descargar SoftPaqs.
4. aquí dice Paso 1 Crear mi lista de productos, haga clic en Crear; esto abre Editar mi lista de productos en una nueva ventana.
5. Desplácese hacia abajo en el menú desplegable y busque Seleccionar sistema operativo. Haz click en eso.
6. Elija su producto de la lista de productos HP o busque por nombre de producto en el cuadro de búsqueda.
7. Busque el nombre de su computadora portátil, luego haga clic en Aplicar.
8. En el paso 2 Seleccione de la lista Mis productos, elija su computadora portátil HP.
9. En el Paso 3 Obtener SoftPaqs, seleccione Analizar. Dé tiempo a HPIA para recuperar y descargar la configuración de imagen de HP. La pestaña SoftPaqs disponibles enumerará todos los SoftPaqs que están disponibles.
10.  Haga clic en el menú desplegable para Seleccionar componentes para descargar/aplicar. Elija los componentes del BIOS. Si no hay uno disponible, su BIOS está actualizado, por lo que puede salir de este programa.
11.  Haga clic en Descargar.
12.  Seleccione Descargar y extraiga SoftPaqs.
13.  Haga clic en Inicio.

Hay otras formas de actualizar su BIOS, pero esta es la forma más común y directa de hacerlo.

Cuándo contactar a un técnico

Si la luz blanca sigue parpadeando y no funciona ningún método de solución de problemas, debe ponerse en contacto con HP y pedir ayuda a un técnico de reparación. Debe llamar al 800-474-6836 para obtener soporte técnico. Ellos pueden darle más ideas sobre cómo proceder.

Las luces blancas parpadeantes en su computadora portátil HP indican que algo anda mal. Puede ser tan fácil como un cable de alimentación defectuoso o tan complejo como una resistencia quemada. 

Con un poco de suerte, su problema se resolverá con uno de estos métodos de solución de problemas. Pero, si no, siempre puede comunicarse con el soporte técnico de HP para obtener orientación.